dúvidas frequentes

Nesta página estão respostas para dúvidas mais frequentes.

Selecione uma categoria e veja, se entre as perguntas, há alguma que corresponde ao que você gostaria de saber.

Clique sobre a mesma para ver a resposta (grafada em vermelho).

Se a informação procurada não estiver aqui, por favor, envie-nos uma mensagem, clicando sobre "Contato" na parte superior desta página.

Estou com dificuldade para encontrar um produto específico da Raven. A fábrica pode me ajudar?

Sim. Clique acima sobre "Contato" e envie-nos uma mensagem, informando o código ou a função da ferramenta procurada. Não se esqueça de nos informar também sua cidade para indicarmos os distribuidores mais próximos. Ou ainda, se preferir, ligue para (11) 2915-5000.

Possuo o Cartão BNDES. É possível usar este cartão para adquirir produtos Raven?

Sim. Várias lojas de ferramentas aceitam o Cartão BNDES nas compras de produtos da Raven. No site do Cartão BNDES (www.cartaobndes.gov.br), clique em "Busca de Produtos", insira "Raven". Na página seguinte, entre fornecedores, selecione novamente "Raven". Na próxima página aparecerá a relação de lojas que trabalham com o Cartão BNDES.

Tenho uma oficina com CNPJ e inscrição estadual. Posso comprar ferramentas diretamente na fábrica?

Infelizmente, não. Com exceção apenas dos elevadores pantográficos, todos os demais produtos da Raven devem ser adquiridos através de lojas. Por favor, clique acima sobre o link "Onde Encontrar" para obter nomes, telefones e endereços das lojas mais próximas a sua oficina. Alternativamente você pode entrar em contato com a loja conceito da Raven, localizada em São Paulo: Av. Adolfo Pinheiro, 1.400, Santo Amaro (em frente à estação de metrô Alto da Boa Vista). Telefone: (11) 5521-2488

Onde posso encontrar os produtos Raven?

Várias lojas de ferramentas comercializam produtos Raven. Encontre as lojas mais próximas a seu endereço clicando sobre "Onde Encontrar" no canto direito superior do site. Ali é possível realizar a busca por CEP ou por UF/Cidade. Na loja conceito da Raven, em São Paulo, nossa linha completa também está disponível, assim como as ferramentas King Tony, as ferramentas pneumáticas Mighty Seven e as lanternas profissionais Scangrip. A loja fica na Av. Adolfo Pinheiro, 1.400, Santo Amaro, São Paulo (em frente à estação Alto da Boa Vista do metrô). Telefone: (11) 5521-2488